1. Informació a l’usuari
Responsable del tractament
DIDACTA EDICENS SL és el RESPONSABLE del tractament de les dades personals de l’USUARI i l’informa que aquestes dades seran tractades d’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).
2. Finalitat del tractament
Les dades personals de l’usuari seran tractades per a:
- Gestionar compres i productes digitals adquirits a través del lloc web, incloent la tramitació de comandes i l’atenció d’incidències o consultes relacionades amb les mateixes.
- Respondre a consultes o sol·licituds realitzades mitjançant el formulari de contacte del lloc web.
- Realitzar estudis interns i anàlisis estadístics sobre l’ús del lloc web i dels productes, sempre de manera agregada i sense cedir les dades a tercers.
3. Base legal del tractament
El tractament de les dades es basa en:
- Interès legítim del RESPONSABLE: per tramitar comandes, consultes i realitzar anàlisis estadístics interns, garantint que no preval sobre els drets de l’usuari i que no es cedeixen dades a tercers sense consentiment.
4. Terminis de conservació
Les dades es conservaran:
- Dades de clients i compres: durant el temps que duri la relació contractual i segons les obligacions legals de facturació i comptabilitat.
- Dades de contacte generals: fins que ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides, aplicant mesures de seguretat per a la seva eliminació o anonimització.
5. Destinataris de les dades
Les dades podran ser comunicades únicament a proveïdors de serveis que actuin com a encarregats del tractament, exclusivament per a la correcta prestació dels serveis sol·licitats, com plataformes de pagament o serveis d’allotjament.
Aquests proveïdors estan subjectes a contractes que garanteixen el compliment del GDPR i la LOPDGDD. No es cediran dades a tercers sense consentiment previ de l’usuari, excepte obligació legal.
6. Drets de l’usuari
Els drets que assisteixen a l’USUARI són:
- Dret d’accés, rectificació, supressió, limitació o oposició al tractament de les seves dades.
- Dret a la portabilitat de les dades.
- Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, en els casos en què aquest sigui la base del tractament.
- Dret a presentar reclamació davant l’Autoritat de Control (AEPD) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.
Dades de contacte per exercir els drets:
DIDACTA EDICENS SL
Ramon Rocafull, 51 – 08032 Barcelona
Correu electrònic: info@dactilos.com
7. Caràcter obligatori o voluntari de la informació facilitada per l’usuari
Els USUARIS, mitjançant l’entrada de dades als formularis de contacte o de compra, accepten expressament que les seves dades són necessàries per atendre la seva sol·licitud o gestionar la compra, sent voluntària la inclusió de dades addicionals no obligatòries.
Les dades sol·licitades a través del lloc web es consideren obligatòries:
- Formulari de contacte: Nom, Cognoms, Email, Comentaris.
- Formulari de compra: Email, Adreça de facturació: País, Nom, Cognoms, Adreça, Codi Postal, Ciutat, Província. Opcions de pagament: Número de targeta, Data de caducitat, CVC.
L’USUARI garanteix que les dades proporcionades són veraces i es compromet a comunicar qualsevol modificació.
8. Mesures de seguretat
De conformitat amb la normativa vigent, DIDACTA EDICENS SL ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades personals, evitant pèrdua, accés no autoritzat, divulgació o alteració.
Les dades es tracten de manera lícita, lleial i transparent, adequades i limitades al necessari per a la finalitat del tractament.
9. Transferències internacionals
Les dades no es transfereixen fora de l’Espai Econòmic Europeu. En cas que fos necessari, es garantirà que els destinataris compleixen amb les condicions del GDPR per a la protecció de dades personals.
