1. Identificació del titular
De conformitat amb la normativa vigent, s’informa que el present lloc web és titularitat de:
DIDACTA EDICENS, S.L.
CIF: B65244196
Domicili social: Ramon Rocafull, 51 – 08032 Barcelona
Telèfon: +34 936 315 137
Correu electrònic: info@dactilos.com
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, tom 41711, foli 108, full B-394188, inscripció 1.
2. Objecte
Les presents Condicions Generals regulen la contractació dels productes digitals oferits a través del present lloc web, consistents en llibres en format digital (PDF), descarregables per l’usuari un cop realitzat el pagament corresponent.
La contractació dels productes oferts està dirigida exclusivament a usuaris residents a Espanya.
3. Procés de contractació
El procés de compra es realitza de manera electrònica a través del lloc web i inclou els següents passos:
- Selecció del producte digital.
- Accés al carret de compra.
- Compliment del formulari amb les dades necessàries per a la contractació.
- Aceptació expressa de les presents Condicions Generals.
- Realització del pagament.
- Confirmació de la compra.
Un cop finalitzat el procés de contractació, l’usuari rebrà un correu electrònic de confirmació amb l’enllaç de descàrrega del producte digital adquirit.
No és obligatori que l’usuari estigui registrat prèviament per realitzar la compra.
4. Idioma
El procés de contractació i les presents Condicions Generals estan disponibles en espanyol, sent aquesta la llengua en què es formalitza el contracte.
5. Preu i impostos
Els preus dels productes s’indiquen en euros (€) i inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) corresponent.
No existeixen despeses addicionals, taxes ni costos ocults associats a la contractació.
6. Formes de pagament
El pagament es realitza de manera immediata mitjançant targeta de crèdit o dèbit, a través de la passarel·la de pagament externa Stripe.
DIDACTA EDICENS, S.L. no emmagatzema ni té accés a les dades bancàries de l’usuari, que són gestionades directament per la plataforma de pagament.
7. Lliurament del producte digital
El lliurament del producte es realitza de manera electrònica mitjançant descàrrega digital, a través de l’enllaç facilitat a l’usuari en el correu electrònic de confirmació de la compra.
L’accés a la descàrrega estarà disponible de manera immediata un cop confirmat correctament el pagament.
8. Dret de desistiment
De conformitat amb el que estableix l’article 103.m del Text Refós de la Llei General per a la Defensa de Consumidors i Usuaris, no serà aplicable el dret de desistiment a la contractació de continguts digitals que no es prestin en un suport material, quan l’execució hagi començat amb el previ consentiment exprés de l’usuari i amb coneixement per part seva que, en conseqüència, perd el dret de desistiment.
En realitzar la compra, l’usuari accepta expressament l’inici de la descàrrega del contingut digital i la pèrdua del dret de desistiment.
9. Garanties i responsabilitat
DIDACTA EDICENS, S.L. garanteix que els productes digitals oferts:
- Són accessibles i descarregables correctament.
- Es lliuren en un format estàndard compatible amb lectors de fitxers PDF.
En cas d’incidència tècnica que impedeixi la correcta descàrrega o accés al fitxer, l’usuari podrà posar-se en contacte amb el servei d’atenció al client per obtenir una nova descàrrega o solució alternativa.
DIDACTA EDICENS, S.L. no es fa responsable de l’ús indegut del contingut adquirit ni de la interpretació que l’usuari en faci, ni de possibles incompatibilitats derivades del programari o dispositius de l’usuari.
10. Atenció al client i reclamacions
Per a qualsevol dubte, incidència o reclamació, l’usuari pot contactar a través del correu electrònic:
11. Promocions i descomptes
DIDACTA EDICENS, S.L. podrà oferir promocions, descomptes o campanyes puntuals, que estaran subjectes a condicions específiques que s’indicaran en cada cas.
12. Protecció de dades i privadesa
El tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web es realitza d’acord amb el que disposa la Política de Privadesa del lloc.
En realitzar la compra de productes digitals o enviar informació mitjançant els formularis de contacte, l’usuari accepta expressament aquesta política.
13. Legislació aplicable i jurisdicció
Les presents Condicions Generals es regeixen per la legislació espanyola.
Per a la resolució de qualsevol conflicte que pogués derivar-se de la contractació, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals del domicili del consumidor, quan aquest tingui la condició de consumidor, o al domicili social del titular en els altres casos.
