1. Información al usuario
Responsable del tratamiento
DIDACTA EDICENS SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del usuario serán tratados para:
- Gestionar compras y productos digitales adquiridos a través del sitio web, incluyendo la tramitación de pedidos y la atención de incidencias o consultas relacionadas con los mismos.
- Responder a consultas o solicitudes realizadas mediante el formulario de contacto del sitio web.
- Realizar estudios internos y análisis estadísticos sobre el uso del sitio web y de los productos, siempre de manera agregada y sin ceder los datos a terceros.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- Interés legítimo del RESPONSABLE: para tramitar pedidos, consultas y realizar análisis estadísticos internos, garantizando que no prevalece sobre los derechos del usuario y que no se ceden datos a terceros sin consentimiento.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán:
- Datos de clientes y compras: durante el tiempo que dure la relación contractual y según las obligaciones legales de facturación y contabilidad.
- Datos de contacto generales: hasta que ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, aplicando medidas de seguridad para su eliminación o anonimización.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados únicamente a proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, exclusivamente para la correcta prestación de los servicios solicitados, como plataformas de pago o servicios de alojamiento.
Estos proveedores están sujetos a contratos que garantizan el cumplimiento del GDPR y la LOPDGDD. No se cederán datos a terceros sin consentimiento previo del usuario, salvo obligación legal.
6. Derechos del usuario
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, en los casos en que este sea la base del tratamiento.
- Derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer derechos:
DIDACTA EDICENS SL
Ramon Rocafull, 51 – 08032 Barcelona
Correo electrónico: info@dactilos.com
7. Carácter obligatorio o voluntario de la información facilitada por el usuario
Los USUARIOS, mediante la entrada de datos en los formularios de contacto o de compra, aceptan expresamente que sus datos son necesarios para atender su solicitud o gestionar la compra, siendo voluntaria la inclusión de datos adicionales no obligatorios.
Los datos solicitados a través del sitio web se consideran obligatorios:
- Formulario de contacto: Nombre, Apellidos, Email, Comentarios.
- Formulario de compra: Email, Dirección de facturación: País, Nombre, Apellidos, Dirección, Código Postal, Ciudad, Provincia. Opciones de pago: Número de tarjeta, Fecha de caducidad, CVC.
El USUARIO garantiza que los datos proporcionados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.
8. Medidas de seguridad
De conformidad con la normativa vigente, DIDACTA EDICENS SL ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
Los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente, adecuados y limitados a lo necesario para la finalidad del tratamiento.
9. Transferencias internacionales
Los datos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario, se garantizará que los destinatarios cumplen con las condiciones del GDPR para la protección de datos personales.
